MACCHINETTE EMETTITRICI DEL TERZO MONDO come tutto il sistema di erogazione
Questa è la valutazione dei viaggiatori dopo mesi di continue segnalazioni.
Le macchine emettitrici in dotazione a Trenitalia non sono strumenti utilizzabili in un paese civile e avrebbero difficoltà ad essere utilizzate pure nei paesi sottosviluppati. • Perché devono essere subite dai cittadini italiani? • Perché si continuano ad utilizzare strumenti inefficaci? • Perché dobbiamo ricevere continue denunce dai pendolari che trasmettiamo quasi quotidianamente e inutilmente ai vertici di Trenitalia?
Sono settimane che segnaliamo che non funzionano numerose emettitrici dislocate sulla nostra linea e quando funzionano, spesso non prendono i contanti e se non possiedi il Bancomat non puoi salire in treno. Stranamente, tutto il sistema di erogazione dei biglietti (online/emettitrici/App) si inceppa proprio nei primi giorni del mese quando i pendolari devono rinnovare gli abbonamenti mensili così come è avvenuto mercoledì scorso 2 maggio.
In un paese civile i dirigenti delle aziende ferroviarie si sarebbero accorti da tempo di utilizzare ciarpame anziché strumenti tecnologici adeguati.
Non sappiamo più a chi rivolgerci. – Per anni ci hanno raccontato che dovevano chiudere le biglietterie perché antieconomiche. – Per mesi ci hanno raccontato che dovevano sparire i biglietti chilometrici perché aiutavano gli evasori anche se erano comodissimi e tutti li potevano conservare e utilizzare al bisogno. – Da mesi ci hanno invitato ad utilizzare le “App” dei telefonini per evitare tali disguidi e abbiamo dovuto scoprire che anche tale sistema è ricco di errori e non utilizzabile dalle persone anziane e da chi non è dotato tecnologicamente.
Ci restano le macchinette e ….. fanno schifo !!
A chi possiamo rivolgerci per denunciare che siamo stanchi di esser così maltrattati?
C’è qualcuno che può intervenire o dobbiamo rassegnarci a vivere in un paese in via di involuzione in cui nessuno interviene, nessuno è responsabile e solo il viaggiatore può pagare multe e penali?
Valerio Giusti
Per il Comitato per la Ferrovia Porrettana